作者：林均賢 醫師
不變的承諾
疫情期間，看完門診走回病房護理站，看到護理師們辛勤地工作，我突然有感而發，對著空氣很誠懇地說：「不論世界如何改變，不變的是我們對病人的承諾！」
話一說完，吵鬧的環境突然一片安靜。
護理師有的皺了皺眉頭，似乎見怪不怪；有的把手邊的工作停了下來，用意味深長的眼神彼此互望；突然間，背後有人把雙手弄得喀喀作響，接著一聲大吼：
「我們這麼忙，你還有空在那邊一堆廢話！」
我們這麼忙，你在那邊一堆廢話！
阿賢強忍內心恐懼，勇敢地回頭一看，是誰？原來是我們單位身高超過 180 cm、喜歡用高跟鞋踹人，嗓門也最大聲的何大娘是也！
她兩眼噴火、露出白晃晃的牙齒首先開嗆，順手再用力拍一下換藥車，「砰」的好大一聲，嚇得藥缽裡剛磨好的一群小藥粉們，在空氣中瑟瑟發抖、不敢回家！
眾人目目相覷，緊張的氣氛不斷升高！阿賢一看苗頭不對，偷偷一瞄，平常說錯話可以溜回醫師值班室的尿遁小路，此時卻被何大娘的同夥吳小娘，那個天天重訓打拳、以捶牆為樂的小拳女，鼻孔朝天、蠻橫地擋在路口了，雙手還擺出一個兇猛的攻擊姿勢，彷彿隨時都會撲上來把獵物撕成兩半！
痛哉！翻臉比翻臉書還快！
痛哉！何吳二娘不顧咱們多年來一起為病人浴血奮戰之交情，今日竟翻臉比翻臉書還快！阿賢生死存亡之際，內心實在悲憤莫名…。
其他善良的、平常總會站在阿賢這邊出來伸張正義的護理天使們，今天都默不作聲，眼神也是飄忽不定，看來內心沒有中心思想，隨時都會倒戈到何吳二娘那邊！阿賢此時孤軍深入，已被重重包圍，沒有退路，局面是愈來愈凶險了…
冷靜一想，阿賢他也不是沒見過這種場面，在醫院多年來受到各種打擊，能夠盡忠職守、屹立不搖，堂堂正正地一路當到內科部學術總醫師，除了無怨無悔、負重前行，還有他過人的法寶–也就是像老鷹的眼睛一樣敏銳的「觀察力」！
運用「觀察力」逃生
阿賢此時已「觀察」出他能活命的一線生機，跟平常無怨無悔的情況完全相反，想活過今日，就要把握主動，趁何吳二娘尚未煽動善良的護理群眾們發起總攻前，先毫不留情地迎頭痛擊，再趁機逃跑、徐圖再起！
急中生智，阿賢左手在口袋中亂摸亂摸，竟然摸出一張皺巴巴、上個月忘記丟掉的培訓李斯特，趕緊拿出來在空中堅定的揮舞，同時雙眼微閉、口中唸唸有詞：「不要激動、不要激動、大家不要動…」
眾人目瞪口呆之際，無暇多想，阿賢使盡全身的力氣，氣凝丹田，大喝一聲：「喝~飲~料~啦！」
氣凝丹田，大喝一聲
說時遲、那時快，一陣歡呼與掌聲從四面八方響起，溫柔與善良又回來了！
眾人拋下手邊的工作，手勾手、有說有笑地一起走來訂飲料。真、善、美回到了病房；溫馨、關懷與愛在空氣中蕩漾。人群中只見何吳二娘特別的開心，哎呀~剛剛似乎都是誤會一場！果然如俗語云：
「大事化小、小事化無，化干戈為玉 B，B as Beverage！哈哈哈哈哈！」
躊躇滿志
雖然滿頭大汗、代價不斐，用盡在醫院闖蕩多年的智慧與勇氣，阿賢再度救活了自己，取得全面勝利！看他一身白袍、兩袖清風，瘦巴巴的站在護理站門口摸口袋：「為之四顧，為之躊躇滿志！」
危機過後終於可以靜下心來，阿賢清了清喉嚨，再次對著空氣緩緩地說：「是的，不論將來去到何方，我都會一直記得台大總院，這個養我、育我，以愛為中心出發的單位...」
「也永遠記得我們醫師、藥師、護理師、營養師、衛教師、書記姊姊、掃地阿姨、傳送弟弟，大家同心合力、一起照顧病人，就是我們對病人不變的承諾…」
講著講著，不禁百感交集，內心陷入台大醫院幾年來各種英勇的、不堪的、難忘的、驚喜的、疲憊的、糊裡糊塗的，一個又一個深沉的回憶裡，連說話的聲音都啞了…
不要再講了，你是在演講喔？
「好了好了，不要再講了，你是在演講喔？要講回家跟你老婆慢慢講！我要玫瑰鮮奶茶微糖少冰，沒有的話給我海鹽焦糖鮮奶茶一樣微糖少冰，最大杯好不？其他人都寫好了，疫情期間沒外送喔！你去 B1 拿上來好不？不要跟上次一樣又買錯，我會氣氣氣氣氣！」
「喂，發呆阿？老娘口渴了，還不快點去~」何大娘在用膳室一邊翹腳滑手機一邊發號施令。
阿賢立正站在旁邊，只能不斷點頭稱是說：「失禮、失禮、真的很對不起…。」
乘著歌聲的翅膀起飛了
阿賢提著一杯杯花花綠綠-阿母在鄉下從小告誡我喝多了會變得又肥又笨長不高的含糖飲料，兩手一高一低、小心翼翼地提到 B1 電梯門口前等著電梯上樓，雖然手有點痠，但是一想到何大娘白晃晃的牙齒和尖頭帶刺的高跟鞋，再怎麼痠身體也要保持平衡，否則一不小心打翻，那可就糟糕了！
電梯門打開，眼前突然閃過一道溫柔的亮光，出現了天使的翅膀，帶來了希望之光。阿賢目瞪口呆，一個踉蹌往前站到了台上，作夢也想不到竟然乘著歌聲的翅膀快速起飛了！
精神與意志的勝利
不到 20 分鐘前，阿賢在層層包圍下，大喊訂飲料時周圍熱烈的歡呼與掌聲，彷彿從耳畔再次呼嘯而過。
就像福特萬格勒當年，在二戰後德國一片廢墟殘瓦中，也是這麼兩袖清風、瘦巴巴的站到台上，指揮貝多芬氣勢磅礡、崇高不朽的第九號交響曲，謝幕時台下每位觀眾都陷入一陣狂喜與重生的氛圍裡，掌聲久久不散…
正是堅強的民族歷經戰火的蹂躪與苦難後重新起飛，精神與意志的勝利！
我們對病人的承諾永不改變
今天，阿賢沒有再走回病房看病人、也沒有再跟住院醫師叮嚀病人的情況，而是提著一瓶瓶花花綠綠的含糖飲料、飛吧思念！乘著金色的翅膀，飛回他闊別十多年的故鄉新竹風城，一個滿地希望與應許的地方，展開人生新旅程：「不論環境怎麼變、不論世界怎麼變，我們對病人的承諾永不改變！」
掌聲響起，多少情懷已改；掌聲響起，多少青春不在，電梯的門打開又再度關上了。
二零二一年七月總醫師 ê 最後一日於台大醫院。
情溢乎辭，言有盡而情無窮，下台一鞠躬。
（全文純屬虛構，何吳二娘皆仙女下凡，大慈大悲、以拯救天下蒼生為念，讀者諸君萬萬不可對號入座）
備註
含糖飲料有害身體健康，內分泌新陳代謝科林醫師，關心您！
參考資料
福特萬格勒 (Wilhelm Furtwängler 1886-1954)
世界最偉大的指揮家，正宗德意志傳人，二戰前後共出任柏林愛樂首席指揮 20 餘年。人長得高高瘦瘦、兩袖清風，一生忠於富有生命力的現場演奏，不喝含糖飲料，阿賢的靈魂之友。
培訓李斯特 (Liszt Ferenc, 1811-1886)
阿賢同事-鋼琴王子林毛毛 (Mao-mao, Lin) 最喜歡的匈牙利作曲家，有鋼琴之王之稱，曲子以極端困難著名。醫院裡借指住院病患名單，表示不論病情再困難，我們都會盡全力把他們搶救回來！
可透過印表機把培訓李斯特像樂譜般列印出來，方便醫師查房或交班使用。
內科傳統上每天需親筆在上面密密麻麻地寫上各種符號、暗號讓外人難以看懂，以示內科之功力深不可測。背面亦可用來訂飲料。
乘著歌聲的翅膀
孟德爾頌 (Mendelsohn, 1809-1847) 最著名的小品，德國詩人海涅的一首詩，因孟德爾頌為其譜曲而廣為流傳。旋律溫柔甜蜜，通常由女高音演唱：
「乘著這歌聲的翅膀，親愛的請隨我前往，去到那恆河的邊上，世界最美麗的地方，喝一杯含糖飲料吧！」
飛吧！思念！乘著金色的翅膀
威爾第歌劇拿布果裡的著名詠嘆調 (Va, pensiero sull’ali dorate)，描述被拘禁的猶太人奴隸在幼發拉底河邊合唱懷念故鄉。象徵全世界被壓迫與霸凌的民族，終有一天可以獲得獨立與平等對待。
何吳二娘
何大娘身材高、嗓門大，喜愛含糖飲料，擅長對人獅子吼，口頭禪為好不好不好；吳小娘以重訓打拳為樂，沒事喜歡捶牆壁或戴拳擊手套揍人。
大小二娘皆仙女下凡、大慈大悲、以拯救天下蒼生為念，一天出現八小時，偶爾會留下來喝（免錢）的飲料。
原文發表於 2021 年 7 月 台大醫院員工電子報。
