作者：林均賢醫師
暫停網路掛號
兩年前從台北總院回新竹看診，學長姐對我很照顧，轉了很多病人給我，我也喜歡看病，一下就不少病人。
雖然努力加速，上午診要看到下午，換診間繼續看；下午診一百多號又會看到晚上，每次走廊關燈，批價櫃檯也關門，病人不方便，也影響到同仁休息。
我想了很久，不得不暫時停止網路掛號。
對病人，我很慚愧
但是只要來現場願意等候的病人，不管是來看「台大隨便一個醫師都可以」，還是要來看「小弟我」，我幾乎沒有拒絕過任何病人。
大老遠來等這麼久、看那麼幾分鐘，病人有各種抱怨都是應該的，但是他們很少抱怨，讓我非常慚愧。
我是否盡我所能幫助病人？幾分鐘之內，我是否提供比診所更滿意的醫療服務呢？
醫院很多明顯的優勢
捫心自問，即使努力，答案也未必盡如人意。
醫院很多顯而易見的優勢，大家都想去大醫院，導致醫院的醫師永遠不夠，診間門口永遠大排長龍。
但是診所離家近、看病方便，多年的經營與在地連結，有許多醫院沒有的好處。
診所也有診所的好處
如果我家人有慢性病，我比較願意帶他去擠滿人的醫院耗半個下午，看個幾分鐘？還是給附近不錯的社區診所長期追蹤治療呢？
北區健保署近年來積極推動「雁行計畫」的轉診制度：
「診所需進一步檢查的病人轉診去醫院接受檢查，檢查後若病況穩定即可轉回原診所就醫。」
透過社區醫療群雙向轉診，我相信對大部分甲狀腺或糖尿病等慢性病人應該是不錯的選擇。
對病人的承諾
感謝病人願意留下來等我。
不管病人多或是少、不管病人做出何種選擇？身為醫師的每一天，都要盡力以病人為中心，努力替他們著想，這是我對病人的承諾。
新竹是我的故鄉
回新竹看診，病人都對我很友善。
各種病人中，有一群是父母與阿公阿嬤的家人、鄰居與親朋好友、我求學各階段的同學老師以及他們的親友，與親友的親友等等，跟我們家多少有些認識。
在新竹看診的感覺跟台北完全不一樣。我才深切感受到我是新竹人，在新竹長大，跟這塊土地充滿著聯繫。
大街小巷的回憶
從東山街一路走到東門城、護城河，會經過麗池、玻工館、經過盛開的新竹公園與古樸典雅的新竹火車站。這裡有回憶裡的美哉吾校，與童年至今曾經走過、路過的每條大街小巷。
這裡有頭前溪、十八尖山、赤土崎，孕育我們的土壤；這裡有青草湖、香山濕地、南寮漁港，兒時記憶裡的各種自然風貌。
新竹是我要好好發揮與疼惜的地方
我是新竹人，新竹是我的家鄉，新竹也應當是今生今世，我要好好發揮與疼惜的地方。
我18歲離開家去台北，醫學院畢業、接受完專科醫師訓練，三十多歲回來新竹至今，最寶貴的青春歲月都在醫院中消磨殆盡。
感謝我的病人，當醫師是我的福氣
但是回想起來，能夠保持熱情做喜歡的事，我感到很有福氣。能夠當醫師，是我這輩子最好的決定。
感謝我的病人，我也要持續努力，才不會辜負他們的期待。
2023 年 3 月 30 日於國際醫師節
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