作者：林均賢醫師
門診像菜市仔
上午賴主任主持內科部務會議，六名門診超量的醫師，前四名都是我們新陳代謝科醫師。
主任雖然不忍苛責，但是強調未來看診要盡量符合合理門診量...
坐在台下，我不禁想起有些病人常跟我念：「新竹醫院又閣舊又閣破、人一大堆，敢若菜市仔！（又舊又破像菜市場）」
病人從哪邊冒出來？
我無法反駁，只能跟病人說：「誠歹勢，不如來竹北生醫予我看，馬是台大病院！新的病院人較少！」
「我無愛，竹北太遠了！」被直接拒絕。
不過竹北生醫開沒多久，也不知道從哪冒出來的，又一堆人了。
一掛牌就暴增
我這幾年的感覺是：臺大醫院的醫師好像永遠不夠，病人就是會源源不絕的湧入。病人當然不是來看我，幾乎都是來台大看看。
「先生緣，主人福」，不知道哪個醫師好，來大醫院遇到的機會總是比較高，先來碰碰運氣！
據說當年新竹醫院改制為台大，掛牌第一天，病人量就暴增三成！
無魚蝦嘛好？
病人衝著台大的招牌來，主任那些名醫掛不進去，不小心掛到小弟門診，無魚蝦嘛好！阿賢多少有點自知之明。
不過慢慢的，我知道有些病人靜靜地坐在外面等了很久，是特別來看我，讓我很感動。
花那麼多時間來看診，等那麼久，若對醫療服務不夠滿意，下次應該就不會來了。
醫師也應該要檢討
雖然我提早看、延後下，研發各種衛教單張和看病方法，用盡全力看診，但是每次都會發現有幾個病人沒有回診，從此就消失在茫茫人海之中。
病人沒有回診，我們醫師應該要檢討，表示我們提供的服務低於來診的交通時間與各種機會成本。
病人若願意每三個月，回診前一週抽血，回診花很多時間等候，就只為了跟醫師講個幾句話...。我們醫師一定要更努力！不要辜負病人的期待。
不要辜負病人的期待
不論大醫師或小醫師，不論醫療環境如何改變，我一直很珍惜與病人相處的時光，希望在短暫的時間裡，盡量給病人更多的支持。
今天是護師節，感謝跟診的護理師，看她們進進出出，輪流接吃飯，幫助我從早上看到下午，下午看到晚上，一個診動用這麼多護理師，常常覺得很不好意思。
她們團隊合作，沒什麼抱怨，即使抱怨也只是碎念一下，任勞任怨、不離不棄，小弟很是感激。
護師節平安快樂！
在此祝偉大的護理師們，護師節平安快樂。
林均賢敬上
2023 年 5 月 12 日為之記
