作者:林均賢 醫師
在醫院偶爾會收到病友的感謝信,每次收到都會很高興,覺得受到鼓勵。
這是我人生第一次寫院長信箱,感謝院內同仁,新竹醫院警衛隊黃隊長,內文如下:
余忠仁院長鈞鑒:
承蒙院長提攜,均賢去年八月自台大總院總醫師訓練一結束,即順利返回故鄉新竹,擔任醫院內分泌新陳代謝科主治醫師。
本週二(2021/1/11)上午,均賢於新竹醫院前一晚值班至上午八點,下班即刻搭乘醫院門口計程車,趕往竹東院區上午門診。付費後匆匆下車竟不慎將錢包遺落在計程車上!
發現後車子正揚長而去、追趕不及!幸好已記下車號,立即打電話至新竹醫院警衛室請求協助。
警衛隊值勤的黃世安隊長接到電話後,立刻在醫院門口計程車候車區嚴密守候,果不其然20分鐘左右,看到此車號的計程車回返,在此計程車尚未再度載客離去前,立即將車子叫停,順利撿回錢包。
我8:41去電,9:01分我剛開始看診時,警衛室回電告知已取回錢包。
看診後搭接駁車回新竹醫院,至警衛室領回錢包並表達千萬個感謝。黃世安隊長相當老實古意,只含蓄表示盡本分處理而已。
錢包失而復得後,我這幾天想想,錢包能夠順利找回來的關鍵,在於黃世安隊長全力以赴的敬業精神。推測他平時做事就兢兢業業,總是認真看待每一件事。
黃世安隊長表現出專業與敬業的態度,令我相當感佩。
台大醫院開院一百多年來,能夠立足台灣、深獲國人的信賴,其中關鍵除了高品質的醫療團隊,更有賴各種技術人員、約聘人員、及各類非醫療人員不分職位高低,不分工作性質各異,能夠各司其職、團結一心,才能讓台大醫院的招牌歷久彌新,百年來始終是國人就醫的首選。
警衛大哥雖非第一線醫療人員,卻在第一線默默守護醫院群體老幼的安全,功不可沒。承請院長將醫院警衛隊黃世安隊長敬業的精神與態度,酌予適當之表揚與勉勵。
內分泌新陳代謝科主治醫師 林均賢 敬上
2022年1月28日
感想
跟醫院其他員工比起來,醫生還是比較受尊敬。然而病患能夠平安出院,其實不只是醫師,更有賴護理師以及各個醫院同仁們的努力,不過他們好像比較少受到重視。
寫這封感謝信,是想提醒自己,凡事要心存感恩,記得別人的恩惠與好處。
不只這次小事件,回想我人生到現在為止,雖然沒有什麼大成就,但是在醫院打滾的這些年來,其實遭逢不少困境,遇到很多現在回想還是非常棘手的事情,一路上受到很多人的幫助,才能一直平安走到現在。
也提醒自己,雖然常常自顧不暇,但是只要有能力,就要多多去幫助別人。